Informationen zu Tracking-Technologien
Wenn Sie unsere Bildungsplattform besuchen, kommen verschiedene technische Hilfsmittel zum Einsatz, die Ihr Lernerlebnis verbessern und den reibungslosen Betrieb der Website gewährleisten. Diese Technologien sammeln bestimmte Informationen über Ihre Nutzung — manche davon sind absolut notwendig, andere helfen uns dabei, unsere Kurse und Inhalte besser auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen. Wir möchten Ihnen hier transparent erklären, welche Methoden wir verwenden und warum sie für eine moderne Lernumgebung wichtig sind.
Einsatz von Technologien
Unsere Online-Bildungsplattform nutzt verschiedene digitale Werkzeuge, um Ihnen ein sicheres und personalisiertes Lernerlebnis zu bieten. Diese Technologien reichen von grundlegenden Funktionen wie der Speicherung Ihrer Anmeldedaten bis hin zu ausgefeilten Analysemethoden, die uns helfen zu verstehen, welche Lerninhalte besonders gut ankommen. Jede dieser Technologien erfüllt einen bestimmten Zweck, und wir setzen sie nur ein, wenn sie einen echten Mehrwert für Ihre Bildungserfahrung oder den Betrieb unserer Plattform schaffen.
Die digitale Bildung hat sich in den letzten Jahren stark weiterentwickelt, und mit ihr auch die technischen Möglichkeiten. Was früher einfache statische Webseiten waren, sind heute interaktive Lernumgebungen, die sich an Ihren Fortschritt anpassen können. Diese Anpassungsfähigkeit erfordert den Einsatz verschiedener Datenverarbeitungsmethoden, die wir in vier Hauptkategorien einteilen: notwendige, leistungsbezogene, funktionale und individualisierte Technologien.
Notwendige Technologien
Notwendige Technologien sind das Fundament unserer Plattform und können nicht deaktiviert werden, ohne dass grundlegende Funktionen zusammenbrechen würden. Sie ermöglichen beispielsweise, dass Sie sich in Ihrem Lernkonto anmelden und dort auch angemeldet bleiben, während Sie zwischen verschiedenen Kursseiten navigieren. Ohne diese Basistechnologien wäre es unmöglich, Ihren Lernfortschritt zu speichern oder sicherzustellen, dass nur Sie selbst auf Ihre persönlichen Kursmaterialien zugreifen können. Diese Werkzeuge speichern auch Ihre Spracheinstellungen und Sicherheitspräferenzen, sodass Sie nicht bei jedem Seitenaufruf neu konfigurieren müssen, ob Sie Deutsch oder eine andere Sprache bevorzugen.
Leistungsbezogene Technologien
Leistungsbezogene Technologien helfen uns zu verstehen, wie Lernende unsere Plattform nutzen und wo möglicherweise Verbesserungsbedarf besteht. Diese Systeme erfassen beispielsweise, welche Lektionen am häufigsten aufgerufen werden, wie lange Nutzer durchschnittlich für bestimmte Übungen brauchen oder an welchen Stellen viele Teilnehmer abbrechen. Solche Informationen sind für uns wertvoll, weil sie uns zeigen, ob ein Kursvideo vielleicht zu lang ist oder eine Übungsaufgabe unklar formuliert wurde. Die gesammelten Daten werden in der Regel anonymisiert und aggregiert ausgewertet — uns interessiert das Gesamtbild, nicht das Verhalten einzelner Personen.
Funktionale Technologien
Funktionale Technologien merken sich Ihre persönlichen Vorlieben und Einstellungen, damit Sie beim nächsten Besuch genau dort weitermachen können, wo Sie aufgehört haben. Dazu gehört zum Beispiel die Speicherung Ihrer bevorzugten Videowiedergabegeschwindigkeit (manche Lernende schauen sich Vorlesungen gerne mit 1,5-facher Geschwindigkeit an), Ihrer Schriftgröße oder Ihrer bevorzugten Darstellungsform für Übungsaufgaben. Auch die Information, welche Kapitel Sie bereits als abgeschlossen markiert haben oder welche Notizen Sie zu bestimmten Lektionen angelegt haben, wird durch funktionale Technologien gespeichert. Diese Werkzeuge machen Ihr Lernerlebnis deutlich komfortabler und effizienter.
Individualisierungstechnologien
Individualisierungstechnologien gehen noch einen Schritt weiter und passen Lerninhalte aktiv an Ihre bisherigen Aktivitäten und Interessen an. Wenn Sie beispielsweise mehrere Kurse aus dem Bereich Webentwicklung absolviert haben, könnte Ihnen unsere Plattform gezielt fortgeschrittene Programmierkurse vorschlagen. Diese personalisierten Empfehlungen basieren auf Ihrem Lernverlauf und den Mustern, die wir bei anderen Lernenden mit ähnlichen Interessen beobachtet haben. Solche Systeme können auch adaptive Lerninhalte steuern, die automatisch schwieriger werden, wenn Sie gute Leistungen zeigen, oder zusätzliche Erklärungen einblenden, wenn Sie mit einem Thema Schwierigkeiten haben.
All diese verschiedenen Technologiearten arbeiten zusammen und bilden ein komplexes Ökosystem, das Ihre Lernerfahrung auf unserer Plattform prägt. Die notwendigen Technologien sorgen dafür, dass überhaupt alles funktioniert. Leistungstechnologien geben uns Feedback darüber, was wir verbessern sollten. Funktionale Werkzeuge machen die Nutzung bequemer, und Individualisierungsmethoden helfen dabei, dass Sie genau die Inhalte finden, die für Ihren Lernweg relevant sind. Dabei ist uns bewusst, dass jede dieser Kategorien unterschiedliche Implikationen für Ihre Privatsphäre hat, weshalb wir Ihnen umfassende Kontrollmöglichkeiten einräumen.
Ihre Kontrollmöglichkeiten
Sie haben das Recht, selbst zu entscheiden, welche Technologien auf Ihrem Gerät zum Einsatz kommen dürfen. Die europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie die ePrivacy-Richtlinie geben Ihnen weitreichende Kontrollrechte über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte umfassen nicht nur die Möglichkeit, bestimmte Tracking-Methoden abzulehnen, sondern auch das Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten, deren Löschung oder Berichtigung.
Wir bieten Ihnen mehrere Wege, um Ihre Präferenzen zu verwalten — sowohl direkt über unsere Plattform als auch über die Einstellungen Ihres Browsers. Es ist wichtig zu verstehen, dass unterschiedliche Kontrollmethoden verschiedene Auswirkungen haben können. Manche Browser-Einstellungen blockieren alle Tracking-Technologien pauschal, was dazu führen kann, dass auch wichtige Funktionen unserer Lernplattform nicht mehr richtig arbeiten.
Browser-Einstellungen
Die meisten modernen Browser bieten integrierte Funktionen zur Verwaltung von Tracking-Technologien. Sie finden diese Einstellungen in der Regel unter den Datenschutz- oder Sicherheitsoptionen Ihres Browsers. Jeder Browser hat dabei seine eigene Benutzeroberfläche und Terminologie, aber die grundlegenden Funktionen sind ähnlich.
- Google Chrome: Öffnen Sie das Menü über die drei Punkte rechts oben, wählen Sie "Einstellungen" und dann "Datenschutz und Sicherheit". Unter "Cookies und andere Websitedaten" können Sie festlegen, ob Sie alle Cookies akzeptieren, nur Cookies von besuchten Websites oder gar keine Cookies zulassen möchten. Chrome bietet auch eine Option namens "Drittanbieter-Cookies blockieren", die verhindert, dass externe Dienste Sie über verschiedene Websites hinweg verfolgen können.
- Mozilla Firefox: Im Menü (drei horizontale Linien oben rechts) finden Sie unter "Einstellungen" den Bereich "Datenschutz & Sicherheit". Firefox bietet verschiedene Schutzstufen: "Standard" blockiert bekannte Tracker in privaten Fenstern, "Streng" blockiert mehr Inhalte (kann aber manche Websites beeinträchtigen), und "Benutzerdefiniert" erlaubt Ihnen, genau festzulegen, was blockiert werden soll. Firefox zeigt Ihnen auch an, wie viele Tracker auf der aktuellen Seite blockiert wurden.
- Safari (macOS und iOS): In den Safari-Einstellungen unter macOS finden Sie den Reiter "Datenschutz", wo Sie festlegen können, ob websiteübergreifendes Tracking verhindert werden soll. Auf iOS-Geräten gehen Sie zu "Einstellungen" > "Safari" und aktivieren "Cross-Site-Tracking verhindern". Safari verfügt über eine besonders strikte Tracking-Prävention, die als "Intelligent Tracking Prevention" bekannt ist und Cookies von Drittanbietern automatisch nach einer gewissen Zeit löscht.
- Microsoft Edge: Unter "Einstellungen" (drei Punkte oben rechts) und dann "Datenschutz, Suche und Dienste" können Sie den Tracking-Schutz auf "Einfach", "Ausgewogen" oder "Streng" einstellen. Edge zeigt Ihnen außerdem eine Liste aller blockierten Tracker an und erlaubt es Ihnen, für bestimmte Websites Ausnahmen zu definieren, falls eine Seite mit aktiviertem Tracking-Schutz nicht richtig funktioniert.
Consent-Management auf unserer Plattform
Wenn Sie unsere Website zum ersten Mal besuchen, erscheint ein Dialog, in dem Sie auswählen können, welche Kategorien von Technologien Sie zulassen möchten. Sie haben die Möglichkeit, alle optionalen Kategorien mit einem Klick zu akzeptieren, alle abzulehnen oder Ihre Einstellungen individuell anzupassen. Diese Präferenzen werden auf Ihrem Gerät gespeichert und bei jedem weiteren Besuch berücksichtigt — Sie müssen also nicht jedes Mal neu entscheiden.
Ihre Einstellungen können Sie jederzeit ändern, indem Sie auf den Link "Cookie-Einstellungen" am unteren Rand jeder Seite klicken. Dort sehen Sie eine Übersicht aller Technologie-Kategorien mit detaillierten Erklärungen zu deren Zweck. Beachten Sie, dass notwendige Technologien nicht deaktiviert werden können, da sie für den Grundbetrieb der Plattform erforderlich sind. Alle anderen Kategorien lassen sich aber einzeln ein- oder ausschalten.
Auswirkungen verschiedener Einstellungen
Die Entscheidung, bestimmte Tracking-Technologien zu blockieren, hat konkrete Folgen für Ihre Erfahrung auf unserer Lernplattform. Wenn Sie beispielsweise leistungsbezogene Technologien deaktivieren, funktioniert die Website weiterhin vollständig, aber wir verlieren wertvolle Informationen darüber, wie wir unsere Kurse verbessern könnten. Das Ausschalten funktionaler Technologien bedeutet, dass Ihre persönlichen Einstellungen nicht gespeichert werden — Sie müssten also bei jedem Besuch neu auswählen, ob Videos automatisch starten sollen oder welche Schriftgröße Sie bevorzugen.
Am stärksten bemerken Sie wahrscheinlich das Fehlen von Individualisierungstechnologien. Ohne diese sehen alle Lernenden dieselbe generische Startseite, unabhängig davon, welche Kurse sie bereits absolviert haben oder welche Themen sie interessieren. Die Plattform kann Ihnen dann keine personalisierten Kursempfehlungen mehr geben, und adaptive Lerninhalte, die sich an Ihr Tempo anpassen, funktionieren nicht mehr. Sie können natürlich trotzdem alle Kurse manuell durchsuchen und belegen — es dauert nur länger, relevante Inhalte zu finden.
Zusätzliche Datenschutz-Tools
Neben den in Browsern integrierten Funktionen gibt es spezialisierte Browser-Erweiterungen, die Ihnen noch mehr Kontrolle über Tracking-Technologien geben. Tools wie "uBlock Origin", "Privacy Badger" oder "Ghostery" blockieren nicht nur Cookies, sondern auch andere Tracking-Methoden wie Fingerprinting oder die Einbindung von Social-Media-Widgets. Diese Erweiterungen arbeiten oft nach dem Prinzip von Blocklisten, die ständig aktualisiert werden, um neue Tracking-Dienste zu erfassen.
Manche dieser Tools bieten auch erweiterte Funktionen wie das automatische Löschen von Cookies beim Schließen des Browsers oder die Möglichkeit, für jede Website individuell festzulegen, welche Drittanbieter-Ressourcen geladen werden dürfen. Allerdings können sehr strikte Einstellungen dazu führen, dass Websites nicht mehr richtig funktionieren — manchmal ist es dann nötig, für bestimmte vertrauenswürdige Seiten (wie unsere Bildungsplattform) Ausnahmen zu definieren.
Die richtige Balance finden
Bei all diesen Kontrollmöglichkeiten geht es letztlich darum, die richtige Balance zwischen Datenschutz und Funktionalität zu finden. Absolute Privatsphäre im Internet gibt es ohnehin nicht — selbst ohne Cookies hinterlassen Sie durch Ihre IP-Adresse, Browser-Version und Bildschirmauflösung digitale Spuren. Die Frage ist eher, welche Datenverarbeitung Sie als sinnvoll und akzeptabel empfinden.
Für eine Bildungsplattform wie unsere würden wir empfehlen, zumindest funktionale Technologien zu erlauben, damit Ihr Lernfortschritt gespeichert werden kann und die Oberfläche sich an Ihre Vorlieben anpasst. Leistungstechnologien helfen uns dabei, die Qualität unserer Kurse kontinuierlich zu verbessern — aber wenn Sie diese ablehnen, funktioniert trotzdem alles. Bei Individualisierungstechnologien müssen Sie selbst entscheiden, ob Ihnen personalisierte Empfehlungen wichtig genug sind, um dafür mehr Daten preiszugeben.
Weitere wichtige Aspekte
Zusätzliche Bestimmungen
Die durch Tracking-Technologien gesammelten Daten speichern wir nur so lange, wie sie für ihren jeweiligen Zweck notwendig sind. Notwendige Session-Daten werden typischerweise gelöscht, sobald Sie sich ausloggen oder Ihren Browser schließen. Funktionale Einstellungen bleiben hingegen länger gespeichert — oft für 12 Monate oder bis Sie Ihre Cookies manuell löschen. Leistungsdaten werden in der Regel nach der Verarbeitung anonymisiert und können dann für statistische Auswertungen über mehrere Jahre hinweg aufbewahrt werden.
Zur Sicherheit Ihrer Daten setzen wir verschiedene technische und organisatorische Maßnahmen ein. Dazu gehören verschlüsselte Übertragungswege (HTTPS), regelmäßige Sicherheitsupdates unserer Systeme, strenge Zugangskontrollen für Mitarbeiter, die mit Nutzerdaten arbeiten, sowie regelmäßige Sicherheitsaudits durch externe Experten. Wir haben außerdem Prozesse etabliert, um Datenschutzverletzungen schnell zu erkennen und gemäß den gesetzlichen Vorgaben zu melden.
Die gesammelten Tracking-Daten sind Teil unseres umfassenderen Datenschutzkonzepts und werden entsprechend unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Das bedeutet konkret, dass dieselben Prinzipien gelten, die auch für andere personenbezogene Daten auf unserer Plattform Anwendung finden — etwa Ihre E-Mail-Adresse oder Ihren Lernfortschritt in Kursen. Wir kombinieren Tracking-Daten nur mit anderen personenbezogenen Informationen, wenn dies für die Bereitstellung unserer Bildungsdienstleistungen erforderlich ist oder Sie ausdrücklich zugestimmt haben.
Als europäische Bildungsplattform unterliegen wir der DSGVO, die zu den strengsten Datenschutzgesetzen weltweit gehört. Darüber hinaus beachten wir nationale Vorschriften sowie branchenspezifische Regelungen für den Bildungsbereich. Wenn wir mit Drittanbietern zusammenarbeiten (etwa für Video-Hosting oder Analyse-Tools), stellen wir sicher, dass auch diese die europäischen Datenschutzstandards einhalten — entweder weil sie selbst in der EU ansässig sind oder weil sie vertragliche Garantien für ein angemessenes Schutzniveau bieten.
Sollten personenbezogene Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden, erfolgt dies nur auf Grundlage geeigneter Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüssen der Europäischen Kommission. In der Praxis versuchen wir, solche internationalen Datentransfers zu minimieren, indem wir bevorzugt europäische Dienstleister einsetzen und Daten nach Möglichkeit auf Servern innerhalb der EU speichern.